Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Załatwiam – Tomasz Trolka, ul. Hutnicza 90/2, 59-930 Pieńsk, Polen, E-Mail kontakt@zalatwiam.de, Telefon +48 575 553 570.

2. Was diese Website nicht tut

Keine Cookies, keine Werbedienste, keine Social-Media-Plugins, kein geräteübergreifendes Tracking. Schriften werden vom eigenen Server ausgeliefert, nicht von Google. Der Link zu WhatsApp öffnet die App erst, wenn Sie ihn anklicken. Zur Reichweitenmessung nutzen wir ausschließlich Vercel Web Analytics ohne Cookies (Abschnitt 3a).

3. Hosting und Server-Logs

Die Website wird bei Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA) gehostet. Beim Aufruf verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser) in Server-Logs. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer Betrieb). Mit Vercel besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; die Übermittlung in die USA stützt sich auf die EU-Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework.

3a. Reichweitenmessung (Vercel Web Analytics)

Um zu erfahren, wie viele Menschen die Website besuchen und welche Seiten sie aufrufen, nutzen wir Vercel Web Analytics des Hosting-Anbieters Vercel Inc. Erfasst werden Seitenaufruf, verweisende Seite, Land, Gerätetyp, Browser und Betriebssystem. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert. Vercel bildet aus IP-Adresse und Browserkennung einen Hash, der nur für den laufenden Tag gültig ist; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert, ein Profil über mehrere Tage oder Websites hinweg entsteht nicht. Auf dieselbe Weise zählen wir, wie oft die Kontaktwege WhatsApp, Telefon und E-Mail angeklickt und das Kontaktformular abgeschickt wird und welcher Absender im Abschnitt „Von wem ist der Brief?“ gewählt wird. Dabei übermitteln wir nur den Bereich der Seite und gegebenenfalls die gewählte Leistung bzw. den Absender, keine Inhalte und keine Kontaktdaten. Rufen Sie die Website über einen Link mit Herkunftskennung auf (z. B. „?ref=flyer“), lesen wir diese Kennung nur aus der Adresse: Beim Klick auf WhatsApp steht sie sichtbar am Anfang der vorbereiteten Nachricht, die Sie vor dem Senden ändern oder löschen können, und das Kontaktformular übermittelt sie mit Ihrer Anfrage; in Ihrem Browser wird dafür nichts gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an der Messung der Reichweite unserer Website und der Nutzung der Kontaktwege); eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist nicht erforderlich, weil nicht auf Ihr Endgerät zugegriffen wird. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen, etwa per E-Mail an kontakt@zalatwiam.de.

4. Kontaktformular

Angaben aus dem Formular (Name, Telefon, optional E-Mail und Ort, Art des Anliegens, Nachricht) werden per E-Mail an uns übermittelt und ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Vertragsanbahnung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Anhand des Ortes geben wir die Anfrage an das Teammitglied in Ihrer Nähe weiter. Ein Zeitstempel und ein verborgenes Feld dienen der Spam-Abwehr; die IP-Adresse wird kurzzeitig zur Begrenzung der Anfragen (höchstens 5 in 10 Minuten) im Arbeitsspeicher gehalten und nicht gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Gesundheitsdaten und andere besondere Kategorien

Anliegen wie Krankmeldung, Krankenkasse oder Arzttermine enthalten Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO). Diese verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie im Formular bzw. im Auftrag erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

6. WhatsApp, Telefon, E-Mail

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeitet WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) Metadaten und Inhalte nach eigenen Datenschutzbestimmungen; Inhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Wir nutzen WhatsApp Business; Zugriff auf das Konto haben nur die Mitglieder unseres Teams. Wer WhatsApp nicht nutzen möchte, erreicht uns per E-Mail oder Telefon. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für die Nutzung von WhatsApp Ihre Entscheidung, diesen Kanal zu verwenden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

7. Weitergabe an Dritte

Zur Erledigung Ihres Auftrags geben wir Ihre Daten nur an die von Ihnen benannten Stellen weiter (Arbeitgeber, Behörde, Krankenkasse, Arztpraxis usw.) und nur im Rahmen Ihrer Vollmacht. Beauftragen Sie eine beglaubigte Übersetzung, erhält das Partner-Übersetzungsbüro die dafür nötigen Unterlagen und verarbeitet sie als eigener Verantwortlicher. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken findet nicht statt.

8. Speicherdauer

Anfragen ohne Auftrag löschen wir nach 3 Monaten. Unterlagen zu einem Auftrag (Fotos, Dokumente, Vollmacht) löschen wir 30 Tage nach Abschluss der Sache, sofern Sie keine längere Aufbewahrung wünschen. Rechnungen und Auftragsbestätigungen bewahren wir nach handels- und steuerrechtlichen Vorgaben 8 bzw. 10 Jahre auf.

9. Ihre Rechte

• Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21), Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: zuständig ist die polnische Datenschutzbehörde UODO (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa); Sie können sich auch an die Behörde Ihres Wohnorts wenden, z. B. Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Devrientstraße 5, 01067 Dresden

Schreiben Sie dafür einfach an kontakt@zalatwiam.de.

10. Stand

September 2026. Diese Erklärung passen wir an, wenn sich Abläufe oder Rechtslage ändern.